GARANZIA

COME FUNZIONA?

Se il prodotto che hai acquistato è di tuo gradimento ma purtroppo ha l' erogatore malfunzionante o rotto, non preoccuparti, HAI TEMPO 30 GIORNI da quando lo hai ritirato per riportalo nel SALONE PARTNER CHIOMAKER® dove lo hai ritirato e consegnalo al RESPONSABILE* che seguirà la seguente procedura:

1. Controllerà accuratamente il danno sul tappo del Prodotto.
2. Dovrai mostrare la FATTURA D' ACQUISTO che ti abbiamo spedito sulla email che ci hai lasciato al momento del pagamento.
3. Proverà manualmente a risistemarlo.
4. Se eventualmente il Prodotto continuerà a non erogare il contenuto, il RESPONSABILE farà subito un video con il cellulare di fronte a te e lo inoltrerà alla sede centrale, facendoci vedere l' effettivo danno.
5. Una volta che abbiamo visionato il video e verificato che il Prodotto non eroga il contenuto al suo interno, provvederemo a comunicare immediatamente al RESPONSABILE* per la sostituzione con lo STESSO PRODOTTO, se disponibile a magazzino.
6. Se disponibile nel magazzino, dovrai consegnare al RESPONSABILE* il PRODOTTO con l' erogatore rotto o malfunzionante e lui te lo SOSTITUIRA' subito con lo stesso identico prodotto nuovo.
7. Una volta consegnato il PRODOTTO il RESPONSABILE* e il CLIENTE verificherete INSIEME nel SALONE che l' EROGATORE funzioni CORRETTAMENTE, così da non avere più problemi in futuro.

* Il RESPONSABILE lo riconosci dalla SPILLA BIANCA TONDA con la "C" di CHIOMAKER®.