GARANTIE

COMMENT ÇA MARCHE?

Si vous aimez le produit que vous avez acheté mais que malheureusement le distributeur fonctionne mal ou est cassé, ne vous inquiétez pas, vous avez 30 JOURS à compter de la date de retrait pour le retourner au SALON PARTENAIRE CHIOMAKER® que vous avez choisi pour le retrait, remettez-le au RESPONSABLE* qui suivra la procédure suivante :

1. Il vérifiera soigneusement les dommages sur le capuchon du produit devant vous.
2. Vous devrez présenter la FACTURE D'ACHAT que nous vous avons envoyée sur l'e-mail que vous nous avez laissé au moment du paiement.
3. Je vais essayer de le réparer manuellement.
4. Si le Produit continue de ne pas livrer son contenu, le RESPONSABLE prendra immédiatement une vidéo avec son téléphone portable devant vous et la transmettra au siège social, nous montrant les dommages réels.
5. Une fois que nous aurons visionné la vidéo et vérifié que le produit ne livre pas le contenu à l'intérieur, nous vous enverrons un CODE DE RÉDUCTION DE 100% ( GRATUIT ) pour le produit que vous avez acheté par e-mail.
6. Le CODE DE RÉDUCTION 100% est valable 7 JOURS à compter de notre envoi par email, au-delà de 7 JOURS IL NE SERA PLUS VALABLE.
7. Vous devrez effectuer un nouvel achat et sur la page CHECK-OUT vous collerez le code et vous aurez le produit pour 0 € et vous le récupérerez immédiatement dans le même SALON PARTENAIRE CHIOMAKER® que vous avez choisi, s'il est disponible en stock, sinon vous laisserez votre EMAIL dans l'espace dédié et lorsqu'il sera à nouveau disponible nous vous enverrons une NOTIFICATION pour venir le récupérer.
8. Si disponible en entrepôt, vous devrez livrer le PRODUIT avec le distributeur cassé ou défectueux au RESPONSABLE* après l'ACHAT avec le CODE DE RÉDUCTION 100% (GRATUIT) il le REMPLACERA immédiatement par le même produit neuf identique.
9. Une fois le PRODUIT livré, le RESPONSABLE* et le CLIENT vérifieront ENSEMBLE dans le SALON que le DISTRIBUTEUR fonctionne CORRECTEMENT , afin de ne plus avoir de problèmes à l'avenir.

* Vous pouvez reconnaître le RESPONSABLE grâce à l' ÉPINGLE RONDE BLANCHE avec le " C " de CHIOMAKER®.